Обміняти вітчизняне посвідчення водія не виїжджаючи за межі іноземної країни, обміняти у ЦНАПі, перереєструвати автомобіль за філіжанкою кави – про особливості надання послуг сервісного центру ГСЦ МВС в умовах війни, журналісти «Громадського ревізора» говорили сьогодні з представниками РСЦ ГСЦ МВС у Київській області
Начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Київській області Сергій Петров повідомив гарні новини для власників авто, які зараз перебувають за кордоном у країнах ЄС, Туреччині чи ОАЕ.
«Обміняти українське на національне посвідчення тої країни, де у людини тимчасовий прихисток або посвідка на постійне проживання можна легко, навіть без складанняі спитів. Послуга обміну вже доступна в Іспанії, Італії, Туреччині та Об’єднаних Арабських Еміратах
Людині достатньо звернутися з документами до уповноваженого органу видачі посвідчень водія, дочекатися розгляду запиту до України через посольство чи консульство і отримати, наприклад, італійське посвідчення водія», – роз’яснив Сергій Петров.
За його словами найбільшу популярність послуга з обміну посвідчення, термін дії якого сплив, або документ став непридатний для використання чи змінились персональні дані, має у Польщі. Її отримали понад 4000 українців.
Крім того, протерміновані посвідчення водія вважаються дійсними на всій території України до кінця воєнного стану та ще рік після його скасування. Той, хто дуже відповідально ставиться до стану своїх документів, але обмежений у часі – може замовити обмін посвідчення онлайн або ж у Центрі облуговування «Прозорий офіс». Важливо, що зараз для обміну не потрібна медична довідка про придатність для керування транспортними засобами.
«Послуга обміну посвідчення водія доступна як офлайн — у будь-якому територіальному сервісному центрі МВС, так і онлайн — в Електронному кабінеті водія для тих, у кого посвідчення водія було видано після 2013 року і відображається в електронних базах даних. Користувач авторизується у Електронному кабінеті водія, заповнює поля заявки, у тому числі вказує спосіб отримання нового документу — в сервісному центрі МВС або через Укрпошту чи кур’єром. Далі особа підписуєз аяву, оплачує і вона потрапляє на розгляд до адміністраторів сервісного центру МВС», — роз’яснив алгоритм отримання онлайн-послуги начальник територіального сервісного центру МВС № 3243 Сергій Чиж.
До онлайн-площин ивже скоро можуть перейти й інші послуги, що стосуються, наприклад, реєстрації та перереєстрації транспортних засобів. Для забезпечення такої можливості восени минулого року послугу експертного дослідження транспортного засобу виокремили із процедури реєстрації чи перереєстрації ТЗ.
«Раніше було так, що при купівлі авто люди зверталися до сервісного центру МВС, потім до Експертної служби МВС для огляду, знову повертались до сервісного центру МВС для завершення процедури. Зараз же продавець звертається спочатку до Експертної служби МВС, а потім продавець і покупець або їхні представники звертаються разом до сервісного центру МВС. При цьому дослідження можна пройти в одному місті, зручному тільки для продавця, а реєстраційні дії провести в іншому місці, — зручному обом сторонам. На це є 10 днів – саме стільки діє висновок, що його видав власнику транспортного засобу працівник Експертної служби. Обслуговування ж в адміністратора сервісного центру МВС тепер триває значно менше часу», — наголошує начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській області Сергій Петров.
Підсумував зустріч представників РСЦ ГСЦ МВС з журналістами міський голова Броварів Ігор Сапожко.
«Головне завдання сервісних центрів – надати послуги максимально швидко, зробити їх доступними і прозорими. Щоб людина звернулася у ЦНАП за отриманням адміністративної послуги і заодно обміняла посвідчення водія. Наприклад, від початку року у «Прозорому офісі» ми змінили 348 посвідчень – саме такого спрощення процедури для населення ми добивалися».
Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.
